ÖRGÜTSEL GÜVENİN ÇALIŞANLARIN İŞ TATMİN DÜZEYLERİNE ETKİSİNDE ÖRGÜT KÜLTÜRÜNÜN ARACI ROLÜ VE BUNA YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

Özet

Örgütlerin sürdürülebilir başarısı ve rekabet gücünün artırılması sürecinde, çalışanların örgüte olan güven düzeyleri, işlerine yönelik tatmin algıları ve örgüt içinde hâkim olan kültürel yapı kritik birer faktör olarak ön plana çıkmaktadır. Son yıllarda örgütsel davranış literatüründe yoğun ilgi gören bu kavramlar, iş gücünün motivasyonu, verimliliği ve bağlılığı ile doğrudan ilişkilendirilmekte; yönetim uygulamaları açısından stratejik bir önem arz etmektedir. Özellikle çalışanların örgüte duyduğu güvenin hem bireysel hem de örgütsel çıktılar üzerindeki etkisi, örgütsel güveni araştırmaların odak noktası haline getirmiştir.

Bununla birlikte, çalışan davranışlarını şekillendiren ve kurumsal yapının temelini oluşturan örgüt kültürü, söz konusu güven-tatmin ilişkisini etkileyen aracı bir unsur olarak değerlendirilmekte ve örgütlerin iç dinamiklerini anlamada bütüncül bir çerçeve sunmaktadır. Bu bağlamda, yönetsel uygulamaların başarısı, yalnızca güven inşa etmekle değil, aynı zamanda bu güveni besleyecek ve sürdürecek güçlü bir örgüt kültürü oluşturmakla da doğrudan ilişkilidir.

Bu araştırmanın amacı, örgütsel güvenin çalışanların iş tatmin düzeylerine etkisinde örgüt kültürünün aracı rolünün incelenmesidir. Araştırma, İstanbul Avrupa Yakasında faaliyet gösteren vakıf üniversitesi çalışanları ile gerçekleştirilmiş olup, üç temel yapı taşını oluşturan değişkenler arasındaki nedensel ilişkiler ortaya konmuştur. Elde edilen bulgular, örgütsel güven ile örgüt kültürü ve iş tatmini arasında anlamlı pozitif ilişkiler bulunduğunu göstermiş; özellikle örgüt kültürünün bu ilişkide tam bir aracılık rolü oynadığı tespit edilmiştir.