Poka-Yoke Yöntemi Sağlık Alanında Kullanılabilir mi?

Poka-Yoke Yöntemi

Abstract

Sağlık sistemi yapısal olarak çok değişkenlidir. Bu nedenle de yapılan çalışmalarda hata yapma olasılığı da yükselmektedir. Hata miktarının artması ileriye yönelik olarak yapılacak çalışmaların başarısını düşürmektedir. Yapılan her hata aynı zamanda diğer işlemlerin aksamasına ve daha büyük hataların oluşmasına katkı sunacağından dikkatli olunması gerekmektedir. Sağlık sistemin ana unsuru hasta ve hasta bakıcılar olduğu için hasta sağılığı ve yaşam konforunun mümkün olduğunca korunması sağlanmaya çalışılmaktadır. Bunun içinde sağlık sistemi içinde yer alan bütün süreçlerin düzenli olarak denetlenmesi ve kontrol edilmeleri gerekmektedir. Süreçler içinde ya da süreçler arasındaki hataların azaltılması kalitenin de artmasına doğrudan yardımcı olacaktır. Özellikle insan kaynaklı hataların organizasyonel süreçler içinde azaltılabilmesi çok daha önemli olmaktadır. Bunun içinde “poka-yoke” sistemi geliştirilmiştir. Bu çalışmada sağlı sisteminde poka-yoke yönteminin uygulanabilirliği üzerinde durulmuştur. Bu yöntemin akılcı şekilde uygulanması durumunda başarılı olması beklenmektedir.